Санаторий «Поволжье» (Самара)

Мужа отправили на реабилитацию после перенесенного инсульта. Поступил 15.02.2022 около 13 часов. Да настоящего времени — 14 часов 16.02.2022 не назначили и не провели ни одной процедуры. Отправили к врачу-кардиологу, та сказала, что без кардиограммы не может его принять. Позвонила администратору, та ответила, что медсестра заболела и кардиограмму сделать некому! Врач-невролог, который необходим по его профилю вызван только на 18 часов сегодня! Это что вообще за бардак творится? Для чего человек был направлен в санаторий после такого сложного и опасного заболевания? Умирать?! Позвонила главврачу, но ответа от него по ситуации пока не получила. Буду писать жалобу.

Одним словом — гадюшник. Человека привезли на реабилитацию после операции после инфаркта. Его заселили в грязный, обшарпанный корпус без горячей воды и отопления. На третьи сутки, обнаружив у него насморк, выставили среди ночи на улицу под угрозой отправки в инфекционную больницу. Непрофессионализм персонала настолько запущен, что даже температуру не смогли корректно измерить — из 3 замеров подряд разными градусниками посчитали верным показания только последнего. Два других замера показали 36, как и последующие измерения дома. Их проигнорировали. Одновременно безосновательно аннулировали путевку, лишив человека необходимых реабилитационных процедур. Вместо восстановления здоровья одно вредительство.

Очень хороший санаторий, хорошее лечение, вежливый персонал, вкусное питание, большой выбор культурных мероприятий

Ужасный санаторий ! Не рекомендую. А врач Наталья Алексеевна когда-нибудь бывает на месте? Пора бы уже принять меры!!!

Заехала в санаторий 26 сентября, а выехала 27 сентября. хотела поддержать здоровое после удаления желочного пузыря. Менеджер по телефону убедительно обещала, что в санаторий готов мне помочь. Но по приезду оказалось, что для меня не возможно организовать дробное питания, диетолог предложила купить мне самой нежирный кефир, через дорогу в пятерочке, так как у них только жирный в наличии. А обед просто доесть двумя частями. В 13.45 салат с супом, а в 16.00 второе, это по ее мнению дробное питание. В номере грязно, запах мочи, я уверена уборки не было после выезда другого человека, постель не заправлена бельем, в номере очень холодно, я после операции просто не могла там переночевать. И самое интересное, я купила путевку за свой счет. 2000р, в сутки. Деньги вернули, но при этом высчитали с меня за сутки. При таком отношении, ко мне хватило совести. Мой совет к руководству, посадите на телефон компитентного человека, у которого будут в глазах не только деньги, но и знания ответов, может принять санаторий с таким заболиванием человека или нет.

Находился на долечивании в санатории «Поволжье» в марте 2019 г. От пребывания и лечения не в восторге. Живешь в одном корпусе, лечишься в другом, а обедаешь в третьем. На улице слякоть, а тебе после лечения приходится идти по этому месиву в другой корпус. Лечение врач назначает нормальное, но осуществить его не всегда получается. Например: назначил врач массаж, а массажисты записали только с восьмого дня пребывания и в итоге сделал только 4 сеанса, т. к по непонятным причинам в третьем сеансе массажа отказали. Питание однообразное, приходилось ходить за продуктами в магазин. Рядом с санаторием находятся жилые дома многоэтажки, и их жильцы выгуливают своих собак на территории санатория.

Отдыхала, т. е. проходила санаторно-курортное лечение, в октябре 2018 года. Не восторге … Единственное, что могло успокоить поселили в номер, состоящий из 2-х комнат. Заезд был нас отдыхающих с заболеванием мочеполовой системы. Но, мы так и не поняли в назначении лечения по этому заболеванию. Приходилось на лечение ходить в другой корпус (представьте после ванн, душа, и других процедур возвращаться в свой корпус). Начались обострения других болезней. Санаторий требует срочного ремонта !!! Медицинский персонал вежлив, тактичен. Работают на «износ» — на 0,75 ставки с увеличенным объёмом выполняемой работы ! Зар. плата оставляет желать лучшего. Питание — если это можно назвать питанием, слов нет — одни эмоции. Обслуживающий персонал столовой, как заведённый — быстро, быстро, быстро — ни улыбки на лице, а просто написано — «быстрей жуйте и вылетайте «…Хорошее впечатление осталось от кульмассовой работы — танцетерапия! Здорово! Спасибо Юлии и Сергею ! И ещё хочется поблагодарить культмассовика санатория «Фрунзенец», которая ежедневно (кроме субботы и воскресения) устраивала концерты, приглашая артистов. Особую благодарность хотим выразить массажисту Татьянину Владимиру («золотые ручки»). Горничные — так мы не видели её аж 15 дней, т.к. уволились. Приходилось убирать самим (т.е мыть полы, выносить мусор). В день отъезда вроде уж и приняли. Но надолго ли ??? Наверное, мы попали в такой период непонятный… когда санаторий остался в долгах, как в шелках, когда сменилось руководство. Вот до чего довела оптимитизация, модернизация в здравоохранении. Но, причём мы отдыхающие, которые желают пройти стоящее лечение, а получается наоборот, после санатория напрямую бежим к врачам в поликлинику после приезда для лечения. Дяденьки, тётеньки сидящие в креслицах думайте что делаете, ведь мы ещё живые люди!!! И хотим проходить хорошее лечение и стоящую реабилитацию в хороших условиях ! Помогите в решении и проблемах новому директору сохранить санаторий и из 3 корпусов построить один, с хорошей вместимостью, с хорошими номерами, с хорошей лечебной базой. С наилучшими пожеланиями Александра.