Санаторий «Голубая горка» филиал ООО «Газпром трансгаз Москва»

Надеюсь администрация обратит внимание на мой отзыв! Вначале августа у нас была путёвка заселились в 3 корпус может просто это нам так не повезло в номере были выломаны разетки, не было освещения, в ванной смеситель был в плесени чёрной, вода в душе не уходила, два полотенца давали хотя по нормам должно быть 3 шт, это ещё пол беды столовая это отдельный случай, на подоконнике как мы заехали в течение 4 х дней лежали тараканы, также они бегали по самой столовой, санитарная обработка не проводилась… Я не думала что такое вообще может быть. Приборы столовые попадались с мухами просто ужас. Я понимаю что нам путёвки дают без платно, но такого отношения в наше время к людям не должно быть!!! За свои деньги я бы не в коем случае не поехала бы в этот санаторий!!!

В данный момент (4.08.2021) находимся в санатории «Голубая горка». У нас прекрасный, просто шикарный вид на море с нашего двухкомнатного номера, в котором уборка заключается в выносе мусора и добавлении туалетной бумаги, белье и полотенца меняются один раз в неделю (у нас улучшенный номер!) Пляж санатория очень хорошо оборудован, чисто, уютно. Организован транспорт на пляж и с пляжа, если не хочется идти пешком. В лечебном корпусе работники доброжелательные, приветливые (мы делаем массаж, правда 10 минут всего, но хороший массажист, бишофитные ванны, СМТ, грязелечение). Конечно, мне ещё прописан душ дождевой… После того, как я в первый раз, как идиотка, простояла под ним, спросила у медсестры, чем отличается этот душ от обычного, того, что в номере, она честно ответила, что ничем… Зачем такое включать в перечень лечебных процедур??? Досуга практически нет, иногда кино ставят, вчера от нечего делать сходили на детскую программу. Отдельное место занимает в этом санатории столовая. Разнообразия в еде никакого, об эстетике вообще речи нет, но иногда бывает даже вкусно. Плюс — в обед на каждого отдыхающего две бутылочки воды! Питание в две смены, на каждую 40 минут. Очень часто вторая смена довычерпывает остатки от первой, на замечания отдыхающих по этому поводу, персонал хамит и ведёт себя крайне вызывающе!!! Когда тот отдыхающий, который сделал замечание, уходит, персонал столовой, не стесняясь оставшихся, отрыто обсуждает, не стесняясь в выражениях матом («тявкание за забором»). В столовой душно, сплит-системы есть, но они никогда не включаются.

Ждали год путёвку на сентябрь 2018. Отдых не состоялся. Пришлось уехать раньше на неделю. Неописуемый кошмар. Сколько же можно это терпеть. Отдыхали в этом санатории почти 30 лет. Вы во что превратили санаторий. Сонные, бессердечные, безучастные врачи. Будем принимать меры к исправлению ситуации и возмещению затрат.

Всем доброго времени суток.
Хочу описать как я собираюсь оздоровиться в санатории «Голубая горка».
Заявку на бронирование подали еще в декабре 2015 г. Оговорили со службой бронирования, как мне казалось, все нюансы и забронировали двухместный однокомнатный номер во втором корпусе на 14 дней с 01 сентября 2016 г.
С момента бронирования связывались с отделом бронирования неоднократно с просьбой о подтверждении бронирования и возможностью выставить счет на оплату. Но на с постоянно уверяли, что номер во втором корпусе забронирован и нечего волноваться, по прибытию на рецепшине оплачиваете и отдыхайте на здоровье. 09 августа т. е. за 22 дня до заезда решили еще раз убедиться, что санаторий нас ждет. НО… на этот раз служба бронирования сказала, что да бронь есть, но только в третьем корпусе, а не во втором, а почему ответить не могут мол так получилось и во всем виноваты менеджеры, которых они уволили за плохую работу. Типа они обещали с них и спрашивайте и вообще скажите спасибо, что предлагаем третий корпус. Так же вчера позвонил в приемную Царева Евгения Алексеевича (Заместитель заведующего) секретарь ответила, что он в командировке и будет завтра т. е. 10 августа. Хорошо звоню сегодня 10 августа в приемной отвечают, что зам. зав. занят и не может со мной поговорить. Попросили оставить № телефона и он сам перезвонит (ЕСТЬ У НИХ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В ЗАЯВКЕ НА БРОНИРОВАНИЕ И ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС ТОЖЕ ЕСТЬ), ну что же будем ждать позвонит или нет. (Отпуск уже подписан билеты на самолет куплены).
Дальнейшее развитие событий буду описывать по мере их развития. ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ…

Отдыхали с 7 по 20 мая 2015 года. Такого отдыха давно уже не встречали! Из плюсов можно отметить, что персонал не грубил. Остальное — сплошные минусы. Особо хочется отметить питание. Блюда такого качества пробовала в комплексных обедах заводской столовой в советские времена.

Тараканы в номере второго корпуса и очень невежливое отношение к отдыхающим невоспитанной дежурной по второму корпусу.

Люблю хосту. В санатории отдыхала не один раз. В этот раз разочаровали номера в 3 корпусе, жили на 6 этаже. Были тараканы в номере, в туалетной комнате всё отваливалось держатель т. бумаги, держатель мыльницы и полотенца, очень всё это раздражало. Номер к заселению плохо убран.

Отдыхали всей семьей в июле 2014 г. Честно сказать, остались не довольны. Скудные номера, старые кровати и ужасные раскладушки (доп. место). Питание просто ужас, соленые супы, каши часто были похожи на клейстер, котлетами отравились, в общем за 2 недели так надоела эта столовская еда!!! Тараканы пешком ходят, персонал на них особо не реагирует. Хоть курение и запрещено в номерах и на балконах, всё равно все курят и даже сам обслуживающий персонал, администрация на жалобы реагирует слабо. В общем приехали дышать воздухом, в итоге начиная с 7 утра задыхались от табачного дыма.
Плюсы конечно же тоже есть — это лечение, очень милые и приветливые работники, спасибо вам большое!!! Уборка в номерах каждый день!
Пляж — чистый, ухоженный, много лежаков, хватало всем, единственное резкий спуск в море и много булыжников, без специальной обуви ходить по дну больно. Ездили по льготной путёвке — за свои деньги туда не поеду и не посоветую никому!