Автор: hryundel2012 27 августа 2012 года

Три года мы отдыхали в санатории «Одиссея». Все было хорошо. Больше туда ни ногой. За три года ничего не было сделано нового, но нас и это устраивало. Санаторий в этом году в личную вотчину превратил генеральный директор Михайлов Анатолий Владимирович. Мы почитали отзывы в книге отзывов на ресепшн, мы не одиноки в своей оценке (причин много). Кто-нибудь мне может объяснить, как можно в пятизвездочном отеле вводить VIP-обслуживание? Для VIP-ов (до этого у них были только более комфортные номера) сделаны заказные столы. Чтобы эти столы случайно кто-нибудь не занял, на них оставлены соответствующие таблички. До отдельной еды для них еще не додумались! С этим еще можно мириться, т. к. свободные места в ресторане еще остаются. Но как можно нормально отнестись к тому, что матерчатые лежаки на пляже для VIP-ов уже подготовлены заранее, а остальным смертным остаётся только бороться за грязные пластиковые, зачастую сломанные, лежаки, которых практически, при наличии хорошей погоды, на всех не хватает. И не дай Бог Вам прикоснуться к свободным матерчатым лежакам, особенно желтого цвета! Их у Вас просто отберут! Работники пляжа или даже сам Михайлов популярно объяснят Вам, что эти лежаки «стационарные» (прибиты гвоздями что ли?), и их брать абсолютно нельзя ни при каких условиях! На вопрос к Михайлову о том, почему для кого-то создаются в «пятизвездочном» (уже в кавычках) санатории особые условия, он объяснил, что в самолетах существуют разные классы обслуживания: бизнес-класс, эконом-класс… Спасибо за лекцию! А то мы не знали! А на вопрос в «сколькозвездочном» санатории тогда проживают господа VIP-ы, в 6-ти или 7-ми звездочном, нам было отвечено, что в семи! А нам для отдыха остаются поломанные лежаки и зонтики, грязный и неухоженный пляж с горами камней и кривыми перекрученными деревянными дорожками, рваные полотенца, море с запахом бензина… И наше общее море. И это за большие деньги. Наши с Вами деньги! Выводы делайте сами.

Оценки характеристик:

• Проживание: 4 из 5;
• Питание: 4 из 5;
• Сервис: 3 из 5;
• Лечение: 3 из 5;