Автор: Артур 28 августа 2012 года

Сейчас нахожусь в санатории «Ассы». Что хочется сказать, если вы собираетесь отдохнуть с очень маленькими детьми или являетесь человеком относящимся к малом мобильным категориям населения, то этот санаторий не для Вас! Ни одного пандуса, для инвалидов с коляской просто ужас! Столовая на третьем этаже, коляску с ребенком поднимать на руках три раза в день, а еще на процедуры то на один этаж вниз, то на два вверх, выдержит не каждый папа! Вечером просто падал в кровать от усталости! Вот тебе и отпуск! А ведь есть лифты! Только они не работают!
Хотел отметить: питание отличное! Не волнуйтесь! Даже если что-то не подходит, вежливые официанты поменяют блюдо, стоит только попросить. Питание 3-х разовое. Завтрак просто нереально съесть, даже моим 96 килограммам. На обед всегда суп, причем подают супницу на стол, в ней порции 3—4 на человека! Детям доп. питание брать не обязательно, если что, можно просто попросить у официанта дополнительную порцию на ребёнка.
Лечение: за «бесплатно» Вы получите стандартный набор: массаж, электролечение (1 услуга), лечебные ванны (1 услуга), спелеотерапия, ингаляция или аромолечение, плюс, возможно еще что-то, если назначит врач.
Персонал: относятся так, как что ты есть, что тебя нет. Заинтересованность не проявляют, рекламу услуг не осуществляют. Видно, что нет системы премирования работников, руководство не заинтересованно в получении дополнительного дохода и хорошего отношения к отдыхающим. Были случаи проявления нетерпения и грубости со стороны обслуживающего персонала. И еще одна история: проехав на территорию санатория на личном автомобиле, припарковал его у корпуса. Подошел охранник и сказал, что мы должны машину переставить на охраняемую стоянку, и что охрана не несет ответственности за сохранность автомобиля в случае, если мы его не поставим на стоянку. Нас устроил такой вариант и всю ночь мы смотрели за авто через окна номера. При выезде с нас потребовали плату за охрану машины в размере 150 рублей в день! Я попытался объяснить, что платить не буду, так как охрана автомобиля не осуществлялась, и его охранил я сам, иных услуг санаторий мне не оказывал, и платить не за что я не буду! После чего столкнулся с абсолютным непониманием и отсутствием логики в действиях сотрудников санатория!

Оценки характеристик:

• Проживание: 4 из 5;
• Питание: 5 из 5;
• Сервис: 4 из 5;
• Лечение: 4 из 5;