Автор: Ольга 25 июля 2014 года

«Проходили лечение» в июле 2014 года. Мама у меня имеет 1 группу инвалидности, после перенесенного инсульта. Санаторий искали с бассейном, который оснащен подъемником. Выбрали санаторий «Тинаки» оплатили наличные кровные, и тронулись в путь, перед этим почитав отзывы. Приехали в Астрахань в 00:30, встреча гостей в санаторий не организована, (уезжали так же своими силами) добрались до места, долго нам искали место, нашли в 1 старом корпусе, комнатка на одного человека, но благополучно втиснули туда двоих жителей, мне, как сопровождающей предложили место в одноместном номере в новом корпусе от цены я чуть не потеряла сознание. Деваться некуда, согласились. Утром, когда я пришла к маме в номер я, ужаснулась от полчища муравьев, которые были 100% хозяевами на столе, кроватях, сумках, душевая кабина самодельная прикрыта старой клеенкой. Я, крайне возмущенная пошла общаться в администрацию, администратор зажравшаяся молодая хамка со скандалом маму перевела во 2 — новый корпус, я дальше осталась в одноместном номере за баснословную цену, без балкона, и при мало мальском принятии душа, ванная комната залита водой по щиколотку, в номере 2 розетки. Маме назначили лечение, мы выпрашивали каждую процедуру чуть ли не на коленях. Бассейн был с подъемником, но в воде должна была заниматься с мамой Я, у которой нет даже среднего мед образования, выглядело все так, маму садили на подъемник (по размерам детского стульчика) опускали в воду и она там мокла в течении 10 минут, я, была рядом, чтобы контролировать, чтобы мама не сползла со стула. Грязи проходили соответственно, смогли сделать, только накладки на руку, так как не предусмотрен комфорт для таких больных, ванны не назначили, т. к ванна очень высокая и человек с опорно двигательными проблемами попасть в нее не сможет, массаж был (плохого впечатления, нет). Остальные процедуры прошли мимо мамы. Питание, было неплохое, выпечка очень знатная, с черным хлебом были серьезные проблемы. Диет сестра, как цербер, стояла каждый раз на выходе и до крика не разрешала взять вторую булочку или хлебушек, а у моей мамы сахарный диабет и она, кушает даже ночью, первое время я покупала в магазине, что бы с этой диет сестрой не ругаться, но в 15 числах июля она ушла в отпуск, и обстановка наладилась в столовой. Сух паек собрали в дорогу, йогурт мизерную баночку, белые 2 булочки, и одно яблоко. Досуг не организован совсем, все ходят сами по себе, и 1 час в будние дни танцуют на 3 этаже, куда люди с палочками подняться не могут, а им же то же интересно посидеть под музыку вечером, посмотреть на людей. Магазина рядом, нет. Мы были тогда, когда был «ДЕНЬ РЫБАКА» могли бы организовать праздник. Когда я, возмутилась, мне сказали, что пишите куда хотите, у нас хозяйка, дочь Астраханского губернатора. Вот я и хочу спросить у дочери Астраханского губернатора, если вы берете такие бешеные деньги (за 15 дней я заплатила за двоих 107 000) с ужасным лечением, проживанием и досугом, то почему, вы не стремитесь держать высокую марку санатория и имя своего отца!!! Намерена писать в МИНЗДРАВ, с просьбой компенсации, и тотальной проверке!

Оценки характеристик:

• Проживание: 3 из 5;
• Питание: 2 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 2 из 5;