Автор: Лариса Дмитрий 12 августа 2015 года

«Отдыхали в санатории Снежка с 05 августа 2015 года… Просто кошмар!!! В номере Люкс температура воздуха выше 30 градусов. Давление повышается, сердце того гляди выпрыгнет от такой жары и духоты. В номерах люкс нет даже простого вентилятора, не говоря о кондиционере. В сутки с человека в номере люкс берут 2880 рублей с человека в сутки. За что??? На просьбу предоставить нам вентилятор или перевести в другой номер, где после обеда не солнечная сторона, получили отказ. И только на третий день переселиться в другой номер нам помогла администратор Татьяна Ивановна. Номер во 2 корпусе… в нем, как на морском дне… темно и сыро… при жаре под 40 градусов белье не сохнет по 3 дня. Номер не убирался 4 дня… туалетную бумагу и освежитель воздуха купили в магазине… На наши вопросы и замечания дежурная по корпусу Любовь Тимофеевна, она же и убирает номера, даже не извинилась, туалетную бумагу она оказывается забыла положить… и освежитель тоже… При попытке во сне повернуться на бок, кровать провалилась… подняв матрац, увидели, что там просто отсутствуют ребра, на которые кладется матрац… почти 50 сантиметров!!! Сделали заявку… за 4 дня никто не пришел починить или заменить кровать. Все ночи пришлось спать в одном положении, боясь пошевелиться!!! Питание просто отвратительное, все 7 дней питались в кафе Г. Брянска или резиденции Бор, в результате ушла еще такая же сумма денег. Администратор Яна ведет себя по хамски!!! Господин Козлов!!! Куда вы смотрите??? Или только деньги гребете??? Поешьте хоть раз в своей столовой как все!!! Манной кашки на воде испробуйте серого цвета, там и крупы не видать… вонючий щичек похлебайте, сметанки порошковой и так далее. Почему все молчат? Будем обращаться в соответствующие органы…

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 1 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 2 из 5;