Автор: Алена 05 ноября 2015 года

Вчера вернулась из санатория, проживали в «Каме», ездили первый раз. В общем все понравилось, питание хорошее, воздух чистый, лечение с приятным персоналом. Очень понравилось отношение обслуживающего персонала, врачей, досуг организован хорошо, чистые номера. Хочу заметить минус только в персонале, который работает непосредственно с людьми, это медрегистраторы.
Отдыхать ездили с мужем и годовалым ребенком, соответственно время посещения процедур пришлось подстраивать под график свой, чтобы кто-то сидел с ребенком. Медрегистраторы, которые назначают время на уступки не шли, из-за этого я потеряла 1 сеанс массажа, за который заплатила заранее, девушка не согласилась поменять процедуру на др. время. Очень обидно, что такой персонал работает в этом санатории. Никогда не улыбнутся и отношение такое, что ты что-то выпрашиваешь для себя. Было очень не приятно также в др. случае, когда надо было оплатить за процедуру0, а тебя отправляют в др. корпус, хотя время бежать туда уже нет.
Эти неудобства как-то надо отрегулировать в данном санатории, думаю, что руководство примет меры для их устранения.

Оценки характеристик:

• Проживание: 4 из 5;
• Питание: 4 из 5;
• Сервис: 3 из 5;
• Лечение: 4 из 5;