Автор: Сергей 03 февраля 2016 года

Добрый день! Никого не хочу обидеть. Были в других странах и в других санаториях СНГ. Несколько зарисовок, может кому-то поможет.
Отдыхали в декабре 2015—январе 2016 года. 5 корпус. Большая компания родственников.
Оценка — слабая 3 по 5-бальной системе. Санаторий давно «прихватизирован»… хозяйка и она же директор и она же единственный гинекологи (на заметку женщинам) бывает в санатории не часто. Видимо не успевает, она еще и депутат каких-то советов…
Интересы хозяев — заработать, интересы обслуги — что-то стащить и интересы отдыхающих — подлечиться, совсем не пересекаются.
Обслуживающий персонал — груб, печален, отстранен. Понятие, что главные в санатории отдыхающие, что они купили путевки и привезли деньги отсутствует напрочь. За две недели один раз вытерли пыль и один раз пропылесосили в номере. Один раз выдали чистое белье — спасибо. На замечания в нормальной форме — обиды и тирады, это не я, это не моя смена, это спрашивайте у руководителей, это мы не получаем, это нам не выдают и т. д. Может в люксах и по-другому, но это все равно неправильно… Не хочется так писать, но вот уж напомнит «страну советов» в наихудших проявлениях. Даже Книги отзывов — две!))) Отставание от нормы, лет 15.
Хозяева, возьмите очень дорогого менеджера-управленца, на 1—2 года. Чтобы он с вами был не связан никак, дайте право вмешиваться в административно-финансовую деятельность. Через год он отстроит работу, вы получите жемчужину Черноземья. База у вас есть. Еще через 2—3 года «поедут» деньги. Заработаете, зарплаты повысите, развиваться сможете.
Заканчиваю.
Если отоспаться и есть дела в воронежской области — ехать можно.
Если лечиться — 3 раза подумайте. Если решите ехать — дозвонитесь до врачей. ПРОФИЛЬНЫХ врачей вы можете не застать.
Ложка меда — кормят много и вкусно, спасибо сотрудникам столовой.
Без обид!
Забыл — кто поедет зимой на машине, берите обогреватели — в номерах ХОЛОДНО!!!

Оценки характеристик:

• Проживание: 2 из 5;
• Питание: 4 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 3 из 5;