Автор: Ирина 31 мара 2017 года

Отдых в феврале 2017 г. Вторая поездка в этот санаторий. В первый раз все понравилось. В этот раз заезд в санаторий произошел сразу после ремонта. В номере обитал очень интенсивный запах свежей краски. Находится в нем было невозможно. В силу особенностей нашего климата, на улице тоже много времени не проведешь — зима, морозы. Обратилась к администрации с просьбой переселить в другой номер, в котором нет запаха — после долгих переговоров переселили, но в более дорогой номер. За это заставили доплатить, хотя переселение состоялось по вине санатория. Так как на дополнительные денежные расходы не рассчитывала — осталась без каких-либо денег до конца пребывания в санатории и испытала трудности с возвращением домой (нечем было оплатить транспорт). Вторая проблема состояла в том, что моей соседкой оказалась дама, которой был необходим сопровождающий человек по состоянию ее здоровья. Такого человека рядом не было, и мне пришлось весь период моего отдыха сопровождать мою соседку в столовую, на лечение, на прогулки, следить за ее вещами и расписанием ее процедур, так как сама она об этом позаботиться не могла. Получилось, что вместо отдыха я «подрабатывала» сиделкой.
Хочу отметить грубость администраторов при обращении к ним.
В Новосибирске в офисе с оформлением путевки не возникло никаких проблем, в санатории хорошее питание, красивая природа, неплохо оформлена территория в вечернее время, замечательная вода.
Все-таки неприятных впечатлений оказалось больше. Не хочется еще раз испортить свой отдых такими проблемами, поэтому на следующий год буду рассматривать другое место отдыха.

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 5 из 5;
• Сервис: 1 из 5;