Автор: Луна 29 сентября 2017 года

Отдыхали в августе 2017 г. с ребенком-инвалидом. Таксист привез нас прямо во двор к медпункту, удивило что он беспрепятственно заехал во двор, никаких КПП и охраны! Любой желающий заезжай во двор и что хочешь делай! В регистратуре выдали ключ от номера, администратор ссылаясь на то, что уже конец рабочего дня (16.00)не паказала нам ни куда идти, ничего! Сами найдете как-нибудь! Хорошо, свой номер нашли (с тяжелой сумкой и ребенком-инвалидом).Входим в номер и видим следующую картину: кровати заправлены, но как-то странно, подушки смятые на них лежат. При этом на тумбочке свернутые новые (в смысле, стиранные комплекты постельного белья), рулон туалетной бумаги и мыло в упаковке. Понятно, что «кто заехал-сам заправляй».Мне не трудно-заправила.При этом полы грязные, на столе и тумбочках пыль. Домик сам по себе обшарпанный. Душ общий в лечебном корпусе с еле теплой водой плюс вода не уходит в канализацию, приходится ходить по воде по щиколотку. В процедурных кабинетах кафель на стенах грязный, окна неизвестно по весне мыли или нет, везде паутина. В номерах уборщицы по 3?5 дней не моют полы, а уж пыль тем более не вытирают. Мне приходилось мыть самой в комнате полы, так как не могу находиться в таких ужасных антисанитарных условиях. В столовой питание не идеальное, но нормальное, только столы им нужно заменить на такие, чтобы можно было их мыть, а не просто сметать щеточкой, так как скатерти были запачканы. Зеркала в столовой обрызганы непонятно чем! Неужели во всем Гае не найдутся женщины, желающие за лето немного заработать? Администратор говорит, что не хватает уборщиц, а те кто есть в алкогольном запое. Извините, но ФСС перечисляет столько денег санаторию, неужели нельзя нормализовать ситуацию с сервисом? В конце августа приехали на территорию санатория байкеры. Они жили в этих домиках и купались в душе, который в лечебном корпусе! Как известно, у детей-инвалидов ослабленный иммунитет, как в таких условиях им пребывать? Никто у байкеров не спрашивал никаких справок от дерматологов, венерологов и т. д. В общем, ужасный санаторий! Может, кому то и нравится там, но как говорится на вкус и цвет товарищей нет!
Некоторым в отличие от нас в комнате не оставляли чистое постельное белье. То есть человек заезжает, видит что постель есть, а как расправит, так у него глаза по 5 копеек! Одна женщина приехала так и с дороги решила искупаться в душе, схватила полотенце и убежала. Как потом оказалось, этим полотенцем пользовался предыдущий житель, он уехал, никто не заменил ни постель, ни полотенце! Другая женщина после одной ночевки оказалась искусанной непонятными насекомыми (они были в матрасе и одеяле).При этом она никому ничего не говорила, прошла курс лечения и уж в последний день пребывания в санатории поделилась с нами своей проблемой. У нас слава Богу! такое не случилось, но я честно говоря, брезговала накрываться теплыми одеялами. Если бы такое случилось со мной или не дай Бог с моим ребенком, я бы подняла скандал! Да итак постоянно ходили ругались то со сторожем- чтоб вечером не выключал воду, то с уборщицами- чтоб пришли убрались в комнате. Если кому-то будут предлагать в Гай в санаторий в Калиновку- не соглашайтесь!

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 4 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 4 из 5;