Отзыв о санатории Санаторий «Алатырь»

Добрый день! Хочу узнать, как так можно поступать с людьми? Забронировала полтора месяца назад одноместный номер с двухспальней кроватью с 6-го по 11-ое августа, специально для отдыха с маленьким ребенком. Неделю назад все было хорошо и бронь работники санатория подтвердили, а сегодня — 11.07.2018 г. мне позвонили и сказали, что мы не можем вас принять с 6-го числа, этот номер будет занят. Освободиться только 11-го числа. Таким образом оставили меня с ребенком без отдыха, т. к отпуск у меня только неделя, именно с 6-го августа, и забронировать номер в каком-либо другом санатории не получается, время упущено. Как так можно поступать!!!