Автор: Светлана 23 августа 2018 года

В июле 2018 года отдыхали в санатории «Обские плесы» в течении 14 дней. Место для нас новое, но почитав отзывы и посмотрев рекламу санатория и в особенности центра пантолечения были уверены, что нам все понравится. Но, к сожалению, в санатории не все так гладко, как хотелось бы. В день приезда (мы приехали в 7.30 утра) нам администратор на рецепшене сказала, что завтракать мы не можем, т. к. питание начинается только с обеда (13.00). Мы спросили, где нам можно позавтракать, на что нам ответа не последовало. Потом узнали, что позавтракать можно там же, только за деньги. Хотя администраторы могли бы информировать о том, что завтракать можно платно, т. к. до обеда ждать долго и никаких магазинов продуктов и тем более кафе рядом с санаторием нет.
Перед планированием отпуска мы очень тщательно ознакомились с услугами центра пантолечения, с показаниями и противопоказаниями к пантолечению, мы приняли решение поехать именно в этот санаторий. На самом деле не все так безобидно оказалось на самом деле. На сайте не оказалось полной информации о противопоказаниях к лечению, таким образом, один из нас не смог получить лечение пантами. В центре пантолечения халат и полотенце выдают на весь цикл лечения (12 дней), которые нужно оставлять в закрепленном шкафчике в раздевалке, где нет условий для сушки. Бывает приходишь на следующую процедуру, а полотенце еще влажное (высохнуть не успело). Вот таким полотенцем и вытираешься весь период лечения.
Помимо центра пантолечения санаторий располагает лечебным корпусом, в котором, к сожалению, тоже не все гладко. Всего не опишешь, но, например, на грязелечение нужно приходить со своим полотенцем из номера. Кстати полотенца в номере меняются 1 раз в 3?4 дня, а постирать и высушить после процедур грязелечения негде. Грустно!!!
Также санаторий располагает большим бассейном с сауной и хамамом. Бесплатное время по путевкам для отдыхающих отводится до 13 часов, а после 13.00 только платно. У всех отдыхающих по путевкам лечение расписано как правило до 13.00, так что почти все бесплатно попасть не успевают. И еще полотенце для бассейна нужно тоже брать из номера даже если идешь платно (где его также сушить негде). Очень грустно!
В санатории имеется небольшой тренажерный зал, очень жесткие условия посещения с 18.00 до 19.00 (один час в день!!!). Человеку после занятий нужно принять душ, а ужин в 19.00. Клиентоориентированности, к сожалению, нет!!! Снова грустно!!!
Еще один минус для отдыхающих это отдых на площадке для загара. Лежаки деревянные, почти все в ужасном состоянии. Стоит уличный бассейн, наполненный водой, в котором купаться написано категорически нельзя «Купаться запрещено. Добавлена химия». Так зачем же он в таком виде стоит, непонятно!!!
В санаторий приезжают отдыхающие издалека и с детьми, у которых, к сожалению, вес багажа имеет значение, условий для стирки и сушки белья нет совсем, не говоря уже про наличие хотя бы химчистки, которая приезжала бы несколько раз в неделю. Но наш изобретательный народ придумали натянуть веревку для сушки белья прямо в зоне отдыха между березами.
За время нашего пребывания санаторию присвоили уровень «3 звезды» — весь персонал очень радовался, но, к сожалению, уровень комфорта оставляет желать лучшего.
Питание по системе «шведский стол» на твердую четверку. Обслуживание хорошее, все свежее, достаточно разнообразное. Но на полдник дают фрукты, которые не очень хорошего качества, например, абрикосы один раз могут быть недозрелыми, а в следующий раз наоборот, груши всегда недозрелые, ножом сложно разрезать. Если отдыхающий немного припозднился на какой-нибудь прием пищи то, выбрать еду уже достаточно сложно, т. к. многих блюд уже нет в наличии.
В санатории достаточно чисто, хотя уборку в номерах каждый день не делают.
Отдельно хочется рассказать про красиво описанный ресторан на территории санатория. На сайте все так расписано, что и готовят хорошо и изыскано, и уютно и т. д. На самом деле работает даже не каждый день, только бар, в котором разнообразия нет совсем и все очень дорого. Поваров и кухни нет никаких. Девушка бармен (ее очень даже жалко), которая на вопросы отдыхающих не знает даже что ответить. Один день говорит, что повара на больничном, в другой день, что заказ надо оформлять за 2?3 дня. К сожалению, цена не соответствует качеству заявленных услуг (очень дорого).
После такого рассказа о недостатках хочется добавить ложечку меда. Место очень хорошее (чем и славится наша страна). Место спокойное где можно отдохнуть в тишине от городской суеты. Расположение в живописных местах — есть где прогуляться, много зелени и целебный воздух соснового бора (но очень много комаров и мошки). Очень хорошо организован досуг для отдыхающих. Каждые выходные организуются поездки, а на неделе вечера отдыха. Очень хочется надеяться, что санаторий будет развиваться в создании комфортных условий для отдыха в лучшую сторону.

Оценки характеристик:

• Проживание: 3 из 5;
• Питание: 4 из 5;
• Сервис: 3 из 5;
• Лечение: 3 из 5;