Автор: Мария 21 августа 2019 года

Мой ребенок жил в комнате, которую именуют «Библиотека». Она представляет собой обычный холл с одним душем и туалетом на 10 человек (в нормальных комнатах 4 человека), что уже создает определенные неудобства. Комната не проветривается, так как имеющиеся мелкие окошки выходят на застекленный балкон. Так получилось, что с моей дочерью в комнате проживала девочка, которая писалась, представляете, какая вонь стояла постоянно? Данная комната, я уверена, что не отвечает никаким санитарным требованиям. Также мою дочь постоянно ругали, типо она бегает, а это слышно руководству (оно расположено под этой комнатой). Мне очень интересно, как по их мнению дети должны ходить по комнате.
К лечению претензий нет. Но хотелось бы отметить неорганизованность, ребенок вынужден полдня сидеть в очереди, в это время он не знает, чем заняться. Возможно, стоит водить отряды по очереди на процедуры, чтобы не было такого.
Кормят вкусно, но порции очень маленький, лично мой ребенок не наедался, другие дети, по его словам, тоже ходили голодными. И только к середине смены это проблема была решена, можно было брать вторую порцию.
Сервис это отдельная тема. В отряде моего ребенка было почти 40 человек, вожатых 2, они физически не справляются со своими обязанностями, так как дети до 9 лет и требуют особого внимания. Пару раз за смены на отряде оставался всего ОДИН вожатый!!!
Моя дочь рассказывала, что старшие вожатые не стесняется выяснять отношения с вожатыми при них, что абсолютно непрофессионально.

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 3 из 5;
• Сервис: 2 из 5;
• Лечение: 4 из 5;