Автор: Ольга Ивановна Прорешкина 16 сентября 2021 года

В ЦР «Ясенки» работает слаженный коллектив, взаимодополняемый. Все сотрудники социально расположены к отдыхающим.
В день заезда необходимо посетить терапевта. Врачи ко всем относятся внимательно. Они просматривают санаторно-курортную карту, задают вопросы, выслушивают пожелания, осуществляют первичный осмотр и на основании комплексных данных назначают процедуры, подбирая их индивидуально для каждого. Ко всем врачам можно обратиться за помощью по вопросам самочувствия в любой день и получить квалифицированные рекомендации.
Питание сбалансированное, разнообразное, учитывающее разносторонние вкусовые предпочтения. Самое главное, блюда диетические, что и необходимо для оздоровления пищеварительной системы. В столовой работают не только замечательные повара, но и официанты. Все блюда подвозят к столам, согласно выбору из предлагаемого меню.
Иногда, конечно, возникали недовольства по поводу еды, но они исходили, прежде всего, от устоявшихся вкусовых привычек некоторых обитателей санатория, а не от качества приготовленных блюд. Большое спасибо поварам за искусство приготовления пищи. Особенно нравились запеканки, омлеты, суп-рассольник, рыбные супы. Вообще было много рыбных и куриных блюд, разнообразных салатов. Внимание, предупредительность и забота работников обращена на всех присутствующих в столовой, но особую учтивость оказывали людям, которые испытывают трудности в передвижении. К таким людям осуществляется особый подход — принесут чай или другие напитки, которые находятся на общем столе и за которыми необходимо идти самостоятельно, при этом доброжелательно говорят: «Не волнуйтесь, я сейчас Вам принесу». В основном в столовой работают женщины и, понятно, что они почтительно относятся ко всем. Особо хочется рассказать о молодом человеке, который обслуживал нас в первое время. Всем было очень приятно видеть, насколько он расположен к людям старшего поколения, слышать от него слова приветствия, слова одобрения, пожелания приятного дня. Он всегда проявлял чувство такта, терпимость к высказываниям посетителями столовой. Всегда готов учесть пожелания людей, был расторопен, галантен. Очень жаль, что он не доработал до конца нашей смены.
Важно для отдыха и оздоровления не только питание, но процедуры, назначенные врачами. Очень удобно распределение по времени с учетом пожеланий отдыхающих и занятости на других процедурах, не надо ожидать своей очереди. В процедурных кабинетах работают, безусловно, квалифицированные, знающие люди, но для пациентов не малое значение имеет и благоприятное отношение к пришедшим на процедуры. Работники приветливо встречают, обходительны, рассказывают о правилах подготовки и проведения того или иного сеанса. Если есть возможность, то и поддержат разговор, выслушают слова обеспокоенности, тревоги, переживаний и постараются успокоить. С ними можно пошутить и обсудить житейские проблемы. В процедурных кабинетах работают люди, к которым хочется приходить. В центре работают умелые массажисты. Навсегда запомнятся теплые и, в тоже время, крепкие и уверенные движения рук молодой, хрупкой женщины. Прикосновения ее рук вызывали улучшение настроения, расслабленности, несмотря на интенсивные и разнообразные движения массажиста.
По желанию и назначению врача можно заниматься с опытным инструктором утренней гимнастикой и лечебной физкультурой. Задор молодого инструктора передается и группе, а разумные объяснения, четкие указания и рекомендации вселяют чувство убежденности в собственные силы и способность справиться со всеми упражнениями в меру своих возможностей.
Важное место в жизни отдыхающих занимают медсестры, которые бдительно отслеживают самочувствие: измеряют температуру, давление, выдают по назначениям врача необходимые препараты. Они всегда внимательны, доброжелательны, проявляют посильное участие в проблемах жильцов центра.
Во второй половине дня, после вкусного и сытного обеда наступало свободное время, которым можно распорядиться по своему усмотрению, но большинство обитателей центра отдавали предпочтение прогулкам по дорожкам вокруг большого пруда. Пруд окружен необыкновенной красоты шаровидными ивами, их красивая крона и необыкновенной формы стволы притягивают взгляд, рассматривая их, отвлекаешься от житейских проблем. Очень приятно пройтись с вновь обретенными друзьями под их тенью, если жаркий день, если дождь, то они прикрывают от непогоды.
В пруду плавают утки, водится рыба. Радостно смотреть на воду, следить за передвижением уток и всплеском рыб, сидя на удобно расположенных скамейках вокруг пруда. На территории растут еще и белоствольные березы, раскидистые ели. На небольшом участке высажен небольшой молодой сад с фруктовыми деревьями, через некоторое время они будут радовать постояльцев центра яблоками и грушами. На территории удалось увидеть ужа, греющегося на солнышке, какого — то водяного зверька. Была видна только голова, плывущая к берегу, поэтому было трудно его распознать и, что особенно приятно, посчастливилось несколько раз увидеть двух аистов парящих над гладью водоема, видно прилетавших на пропитание. Все это говорит об экологичности региона.
Бережно сохраняются исторические деревья: ель, которая использовалась во время войны для обеспечения связи и дуб, предположительно посаженный Ржевскими, владевшими этими землями.
Несмотря на очевидные положительные впечатления, хотелось бы, чтобы дорожки в темное время суток освещались фонарями, и своевременно очищались от вросшей в них травы. Надо сказать, что администрация центра занимается благоустройством территории: разбиты новые прогулочные тропинки, благоустроены беседки и новые площадки для коллективных мероприятий.
Рабочие, занимающиеся обустройством территории, были обходительны, терпеливы и внимательны к проходящим мимо них пожилым людям. Они уступали дорогу, даже, если везли груженную песком тачку. Были приветливы, желали хорошего отдыха.
Коллективные мероприятия проводились регулярно во второй половине дня: просмотр кинофильмов, посещение концертов, песни под баян, караоке — каждый мог выбрать занятие по интересам. Многие научились своими руками мастерить разные сувенирные поделки. Большим спросом пользовалась библиотека, в которой работает очень интересный человек, способный занять разговором посетителей, предложить книгу по интересам и, что особенно важно, он проводит познавательно-интеллектуальные экскурсии и лекции. Привлекали всеобщее внимание игра в теннис и скандинавская ходьба. В холле второго этажа расположены два стола. Палки для ходьбы и ракетки можно получить у администратора.
Отдельно хочется остановиться на работе администраторов, дежуривших на ресепшене. Они первые встречают отдыхающих, создают доброжелательный настрой в течение дня. Взаимодействуют со всеми постояльцами. Подчас, именно им приходится становиться связующим звеном между отдыхающими, администрацией и медперсоналом, если возникает особенная ситуация. Бывают случаи, когда кому — то необходима экстренная медицинская помощь, тогда понимаешь, что от слаженной работы всех сотрудников зависит не только здоровье, но и жизнь человека. Пришлось наблюдать именно такую ситуацию. Все: администраторы, медицинские работники и другие сотрудники сработали как единый организм. Слаженно, быстро, четко и грамотно оказали первую помощь, нуждающемуся человеку, вызвали скорую помощь, эвакуировали в больницу. Спасибо всем за проявленную чуткость, профессионализм, постоянную готовность оказать помощь!
В центре создана доступная среда для комфортного проживания. Комнаты оборудованы всем необходимым, имеется телевизор. Горничные своевременно проводят уборку и выносят мусор. Они работают быстро, аккуратно, стараются не беспокоить постояльцев.
Для малоподвижных людей имеются пандусы и поручни. В столовой на всех столах стоят разного цвета цветочки, которые имеют не столько эстетическое назначение, сколько являются ориентиром для быстрого нахождения своего места для приема пищи. Такие мелочи очень важны и приятны для постояльцев центра.
Я осознанно не называю имена сотрудников центра, тем самым подчеркивая командную слаженную работу всего коллектива.
/Ольга П. г. Люберцы, отдыхающая с 21.08.21- 10.09.21/

Оценки характеристик:

• Лечение: 5 из 5;