Отзыв о санатории Санаторий «Светлана» (п. Тополевый)

В целом санаторий неплохой. Хорошее питание, процедуры, вечерняя развлекательная программа. Но и есть минусы. Сначала нам дали отвратительный номер со сломанным шкафом и падающим на голову карнизом со шторами. Пришлось пожаловаться, я так и сказала: «Мы вам заплатили деньги, а вы нас в такой сарай поселили?». Правда сразу дали хороший номер. Потом, из-за того, что много процедур и их можно пройти только до 13:00, сложно всё успеть и все проживающие первое время без привычки носятся из корпуса в водолечебницу и не всегда успевают. Ну тем, у кого путёвки оплачивает государство, не обидно, а вот, кто приезжает за наличные, тут уж очень обидно, если не успел. Вот и у нас был инцидент. Мы прибежали из корпуса, бегали за кислородным коктейлем и на 4 мин опоздали в бассейн. Процедура «бассейн» длится 30 мин. Как мы просили, чтобы нас пропустили, я вообще обожаю бассейн. Но в этот день на этой процедуре была Мягкова И. Д.,(инструктор по лечебной физкультуре), по несчастливой случайности она в этот день замещала молодую сотрудницу, ушедшую в отпуск. Не знаю, что она так упёрлась, была груба и непреклонна. Пришлось написать на неё жалобу и потом секретарь извинилась за неё перед нами. Мы приехали в санаторий всего на 6 дней, подгадали мой отпуск и каникулы дочери, накопили на санаторий 25 000 р. Так хотелось отдохнуть на золотую. И отдохнули бы, и впечатление было бы намного лучше, если бы руководство санатория на постоянной основе проводило работу с персоналом о том, как правильно и с уважением относиться к отдыхающим.