Автор: Людмила 14 августа 2022 года

Отдыхала с внучкой (11 лет) в санатории Кедровый бор по оздоровительной путевке за свой счет. Пять дней со 2 по 7 августа 2022 г проживали в 1 корпусе в 17 номере, двухместный стандарт. Номер старый, кафель в санузле грязный с почерневшей от плесени расшивкой, влажной уборки не было ни разу. Вся уборка заключается в ежедневной замене мешка с мусором. Потом с 7 по 11 августа перешли в 58 номер в этом же 1 корпусе на 3 этаже, одноместный люкс. Цена соответственно выше. Номер после генеральной уборки. Была неприятно поражена. Над кроватью угол на потолке был затянут паутиной с пауками и мухами, в прихожей в углу над дверью такая же паутина, кафель в санузле давно не мытый, понизу вся расшивка черная, за шторой под батареей пыль и мусор, пластиковая дверь на лоджию грязная. А уж лоджия вообще видимо никогда не убирается, линолеум грязный, кучками лежит мусор, хвоя, веточки, листья. Свои претензии о такой уборке озвучила горничной и дежурной по корпусу, на что получила в ответ: а что вы хотите у нас одна горничная на весь корпус! Это на 59 номеров! Согласна что одна горничная просто физически не сможет за смену сделать уборку на 3х этажах в 59 номерах! Но это же не мои проблемы, я заплатила деньги за люкс, а не за грязь и паутину! На следующий день паутину над кроватью убрали, а все остальное так и осталось. Мы прожили 4 дня и ничего не изменилось, ни разу не помыли раковину для умывания и на замечания никак не отреагировали! Вся уборка это смена мусорного мешка! В лечебном корпусе тоже грязно. В ванном отделении лежишь в ванной и любуешься через грязные окна на кедры! На территории все дорожки, асфальтовые и выложенные плиткой еще в СССР разбиты! О питании это особый разговор. В столовой еще более менее пища съедобная и выбор есть, а уж в кафе-баре и невкусно и выбора никакого, что дадут то и ешь! Я была в этом санатории 15 лет назад и мне есть с чем сравнивать! В общем администрации глубоко на все наплевать, и на питание и на грязь и никакой реакции на жалобы! Это надо умудриться такой экологически чистый уголок Кузбасса так загадить! А ведь цены не меньше чем в других санаториях! Отдыхать там никому не посоветую!!!

Оценки характеристик:

• Проживание: 1 из 5;
• Питание: 2 из 5;
• Сервис: 1 из 5;
• Лечение: 3 из 5;