Отзыв о санатории Санаторий «Виктория» — пушкинский филиал ОАО ЦСТЭ (холдинг)

Я прибыл в пансионат «Виктория» по путёвке серии ЦТ № 109 278 с 07.04.2025 по 26.04.2025. К сожалению, по прибытии оказалось, что забронированный номер уже занят. Меня несколько раз переселяли из 4 корпуса в 1 и обратно, что создало значительные неудобства.
Позже в номер был заселён мужчина после инсульта, и условия проживания стали крайне тяжёлыми. На четвёртую ночь мне даже пришлось ночевать в коридоре. Из-за этого я был вынужден покинуть пансионат досрочно — 20.04.2025. Администрация была уведомлена.
Хочу отметить, что в целом пансионат мне понравился: чистая территория, хороший уровень обслуживания в номерах, вежливый и внимательный персонал. На основе этих впечатлений я забронировал отдых с супругой на сентябрь (бронирование № 79 887 от 11.04.2025). Однако в связи с описанными выше обстоятельствами я вынужден отменить эту поездку.
Прошу руководство обратить внимание на организационные моменты и навести порядок в вопросах размещения.