Автор: Вера Михайловна 23 апреля 2010 года

Отдыхала в санатории с мужем и брали с собой внука (ему два года и шесть месяцев). Когда приехали в санаторий, сразу пошли к администратору, и с ней сидела главный врач Нато Учаевна. Я у них спросила такой вопрос: нам с мужем дали две путевки ФСС, можно мы с собой внука возьмем отдыхать, а Нато Учаевна сказала, что на «шару» хотите, а я ей говорю, что нет, я на «шару» не привыкла, вы скажите, сколько нужно заплатить, я заплачу. Я ей заплатила 15 тысяч. Они мне дали ключи от номера 403. И мы пошли заселяться в номер, но Нато Учаевна меня догнала, из моих рук взяла талон питания и зачеркнула 15 тысяч. Мы поднялись в номер, и оказалось, что в этом номере не работает пульт от телевизора. Я подошла к горничной, а она мне говорит, что здесь почти в каждом номере так. Я опять пошла к Нато, нам все-таки дали другой телевизор. А вечером мы пошли в душ, не успели включить воду, как вся вода пошла в номер. На следующий день я пошла к горничной, она сделала заявку слесарю. Но прошла неделя, а слесаря все нет и нет. Я пошла к администратору, они привели слесаря. Пока мы с внуком были в столовой, муж пришёл к нам и сказал, что нас переселяют в другой номер. Вот такой у нас отдых был. За это время мы очень многое узнали. Например, двое взрослых две путевки делили на троих взрослых и жили в двух комнатах. А нас даже за внука заставили платить, за его питание, цыплёнок и то больше кушает, чем двухлетний ребёнок! Я в день отъезда зашла к Нато Учаевне и администратору, я их спросила, почему не пошли нам на уступки по поводу проживания втроем, на что мне очень-очень грубо ответили!

Оценки характеристик:

• Проживание: 2 из 5;
• Питание: 5 из 5;
• Сервис: 5 из 5;
• Лечение: 5 из 5;