Санаторий «Васильевский»

Отдыхала с 06.09.21 у меня проблемы с размещением. Служба размещения работает ужасно. Ходила 2 раза к глав. Врачу, все бесполезно, он даёт указание службе размещения, а они ноль эмоций, пробыла неделю и уехала от этого кошмара. Службе размещения надо посетителей немного по возрасту расселять.

Были с мужем и ребёнком 5 лет. Просто отличное место. Основывалась на отзывах, оправдано на 100%.еда очень вкусная, повара молодцы, все свежее, большой выбор, несколько видов мяса, супов, салатов. Много выпечки, которую сами ребята готовят. Есть с чем сравнивать: когда были в РЖД мыс видный все дружно заразились ротовирусом, потому что это не еда, а шлак :(отстой полный, никогда туда советую не ездить, берегите здоровье! А здесь ещё и пиво и вино бесплатно (правда винишко разбавленное, но и в Турции не лучше). Анимация супер, ребёнок каждый день тянул туда, девчонки молодцы, и взрослых не обидели, тоже интересные конкурсы, призы в виде шампанского и вина каждому, по взрослому :) И в общем оставил этот санаторий только хорошее впечатление, само месторасположение от моря 2 мин, все процедуры и бассейн за отдельную плату, все качественно. Тем более за такую цену-3.5 т. р за человека, все включено-считаю подарок!!! Сам Геленджик очень изменился, набережная рядом с санаториев очень красивая, все украшен к новому году, везде гирлянды, инсталляции. Много кафе, ресторанов, но мы так и не дошли никуда, сил есть больше не было. Так что езжайте, не пожалеете!!! Самому санаторий процветания, и так держать!!!

Вернулась недавно с отдыха. Была в санатории в начале июня 2014 года. Ранее была здесь в 2011 году. Порадовали изменения. Развитие санатория движется вперед. Я осталась всем довольна. Перед тем как ехать сюда, я заранее оплатила выставленный мне счет на оплату. Девочки в маркетинге работают слаженно. Тут же подобрали мне номер, обговорили стоимость. Проконсультировали. По приезду никаких загвоздок не возникло. Я жила в корпусе «Солнечный». Лечение и поход в столовую порадовали прогулками по свежему воздуху. Утренняя свежесть леса, пение птиц. Красота да и только! А еще огромная площадь санатория! Территория чистая. Ни соринки. Молодцы! Радует, что работники так любят свой санаторий, ухаживают за клумбами, высаживают цветы. Порадовало питание по типу «заказное», то есть выбираешь то, что нравится. Недавно была в Крутушке. Так там кормили постоянно одними щами. Лечение тоже на высшем уровне. В общем отдохнула здорово. Отправлю сюда маму. Здесь есть специальные пенсионные туры для людей пенсионного возраста. Очень удобно и цена ниже чем в других санаториях.
спасибо!

Отдыхали с ребенком в октябре 2010 года, но не думаю, что ситуация слишком изменилась. По приезде возникли проблемы с заселением, которые администрация решила оперативно и в нашу пользу. Сервис, конечно, отдает советским, но решительно никаких претензий высказать не могу. Ванны, кстати, от тех, что в «Сосновом Бору», выгодно отличались чистотой. Питание отличное, даже мой капризный в этом плане ребенок бежал с удовольствием на обеды и ужины. Скучно — это да, но я ехала за тишиной и спокойствием, в этом плане санаторий меня совершенно удовлетворил. Единственный минус — плохая организация экскурсий. Кстати, насчет выезда, нас совершенно не торопили, уж конечно, не будили, наоборот с пониманием отнеслись к тому, что за нами еще не приехала машина, мы спокойно дождались ее у себя в номере.

Была в мае 2011 года. Начну с того, что меня заселили не в тот номер, который я оплатила за 10 дней до приезда.(в разговоре с менеджером Еленой Геннадьевной, выставляющей счет, именно подчеркивала, что оплачиваю заранее, во избежание форс мажоров. Кормят нормально и, если кто привык к еде в столовой, то голодными не уйдут. Мой муж, приехавший в качестве гостя, с ужина ушел, попив чая с лимоном. Приехала подлечить желудок, но никаких процедур, кроме горячего воска, мне не назначили. Да и нет их там! У сына печень больная — воск на печень! Записались на прием к стоматологу. Во-первых, «ловили» ее 3 дня, во-вторых, ее пломбы за 500 и 800 рублей смотрелись, как шмоток белой глины на зубе. Не отшлифованная, анатомически неправильная пломба. В больнице бесплатно лучше делают. Косметолог — приятная женщина Ирина. За 2 маски, массаж лица, солярий 20 минут и чистку заплатила 1600 рублей. Массаж — отдельная тема. Не договаривайтесь с массажисткой о дополнительном массаже. Стоить будет в 3 раза дороже, чем по прайс-листу. Развлечь себя и детей после процедур абсолютно нечем. Санаторий вымирает сразу после обеда, ни на территории, ни в развлекательном центре никого нет. Создавалось впечатление, что кроме нас и детей в лагере, там никто не живет. Очень скучно. А по вечерам и прогуливаться васильевские мальчишки. Перед отъездом я зашла в санаторий «Сосновый бор» и была поражена отличиями. Вечером на открытой прощадке возле бара танцевали дедульки с бабульками, дети играли в башенки, взрослые сидели в баре и музыка играла… Я была в шоке! Мы со скуки с детьми шишки в лесу собираем, а они тут танцуют. В сосновом бору и аптека есть, и бар, и фонтаны работают, и здания только после ремонта. Изначально мы собирались именно в «Сосновый бор», но сайт «Васильевского» санатория обещал столько интересного… Потом оказалось, что интернета нет, велосипеды все сломаны, пули в тире закончились и так далее. Хорошо, что дети мяч с собой взяли, мы его 10 дней по пустой территории гоняли. И после этого персонал санатория удивляется, почему у них санаторий пустой, а в «Сосновом» мест нет. Территория чистая и ухоженная. Сорить-то некому! Еще один ужас! При заезде заведующая лечебным корпусом мне объяснила, что 10-е (последнее) лечение, мы получим до обеда на последние сутки. Заехали мы в 12:00 25 мая и выехать (по-моему) должны были в 12:00 4 числа. Мне и медсестры в карте написали, что последние процедуры 4 числа. Утром 4.06 меня будит та самая менеджер Елена Геннадьевна, ставит условие «либо выезжаете в течении получаса, либо платите еще за один день». Я объясняю ей, что дети ушли на процедуры, что у нас есть время до 12:00. Елена Геннадьевна доходчиво объясняет мне, что выехать должны мы были до 24:00 и ВСЁ ТУТ! Во всех отелях мира заселение идет с 12.00. Так, говорит, в договоре написано. В каком таком договоре? Я ничего не видела и не подписывала. «А вот Вам сейчас как раз договор и принесут, почитаете». Принесли. Прочитала. Опешила. Я готова была разрыдаться, честное слово. Побежала за детьми, покидали вещи. Пыталась пожаловаться главному врачу, но это была суббота, и его не было на месте. Договор я так и не подписала. Впечатления о добродушном персонале разрушила вот эта милая женщина, которая выгоняла нас из номера со словами: «В номер уже заселяются, быстрее давайте, быстрее». Почему я все это не поленилась написать? Очень обидно, что заплатив 45 000, 6000 за дополнительные услуги, я получила вот такой вот отдых. Никогда я не писала отзывы о тех отелях, в которых была (полмира объездила), а впервые решившись отдохнуть в родном Татарстане и, получив такое отношение к себе и детям… Крик души это!