Санаторий «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России

Хотела отправить маму после инсульта на реабилитационную программу в данный санаторий на 21 день за 100 тыс. руб. (немаленькие деньги, согласитесь). Меня попросили направить историю болезни на электронную почту.
По итогам ее рассмотрения со мной связалась менеджер Анастасия и сообщила, что все в порядке, мы можем заезжать с понедельника. Позвонив на следующее утро, чтобы подтвердить бронирование, Анастасия мне вдруг неожиданно сообщила, что мест в санатории нет и не будет в ближайшие две недели и, попрощавшись, бросила трубку. Получается, что она общалась со мной в предыдущий день поздно вечером, а рано утром уже во всем санатории отсутствуют места. Как такое может быть? На мой взгляд, это просто неудачная отмазка сотрудников санатория, которые показали свою некомпетентность при общении с клиентом. Просто им нужно было как-то отказать, по неизвестной мне причине, и придумали отказать таким некрасивым способом. Неприятный осадок остался после такой возникшей ситуации и нет уверенности об ответственности санатория за свои действия и слова.

Отправляли ребёнка по путевке от управления образования. Условия для проживания ужасные (судя по фото, которые присылал ребёнок). По приезду в санаторий для того чтобы навестить ребёнка, нас не пускали к нему в комнату, объяснив тем, что там карантин. Не следят за детьми в каком они состоянии, у нас как оказалось был не мыт 8 дней, обувь стояла в карридоре мокрой, забрали его досрочно, как только посмотрели фото в каких условиях проживает. Отвратительно!!! Не советую никому, не за полцены не за бесплатно!!!

Санаторий нужно восстанавливать — ремонтировать, строить новые взамен разрушенным корпуса! Развал полный особенно это касается 10 корпуса, да некоторые комнаты отремонтировали с 16?23, а остальные мы еще живём в СССР. Сплит-системы 3 корпус установлены в нескольких номерах «люкс», в остальных номерах корпусов 2,4,10 их нет, а зачем? Вы же деньги за лечение привезли отдали, так и получайте то за что заплатили.
Новый исполняющий обязанности директора АБАНИН А.В. — весь оставшийся (многие руководители вынуждены были уволиться) коллектив учреждения замучил бездарными заданиями: Заведующие отделением должны кроме основной работы расписывать, составлять фотографию рабочего времени, на себя, на старший мед. персонал своего отделения. А когда выполнять основную работу?
Приказом АБАНИНа А.В. от 31.08.2018 года сняли надбавку за совмещение у рабочего персонала во всех подразделениях учреждения. Средняя ставка которых составляет от 4500 до 6300 рублей, тогда как действующее значение МРОТ в Самарской области, установленное с 01.05.2018 года, согласно принятым нормативно-правовым актам, на текущий день составляет сумму: 11?163 (базовое значение, для всех) руб.
Вне зависимости от того на какой отметке установлен МРОТ, ни один работник не может получать ниже ее. Если руководитель допустит такое нарушение, то инспекторы по труду привлекут его к ответственности.
Отвечать, согласно ст. 5. 27 КоАП РФ, будет и руководство компании, и само юридическое лицо. Если наниматель допустит разовое нарушение, то инспекторы по труду выпишут ему протокол об административном нарушении, и заставят его заплатить штраф: Руководству в размере 10 — 20 тысяч рублей.

Условия проживания и питания оставляют желать лучшего. Возможности лечения высокие. Нужен капитальный ремонт санатория, привести территории в надлежащий вид. Маша

Лечение замечательное, питание раньше было лучше, сервис неплохо, люди стараются, сейчас всем трудно, персонал не смотря ни на что старается держать марку.

Я отдыхала в 2016, в октябре, в одноместном номере, мне очень все понравилось, и лечение, и обслуживание, и сам номер, и питание как на убой, мне даже много было! в этом году уже забронировала номер на октябрь! кому нужен полноценный отдых и лечение я советую, не пожалеите!

Санаторий без хозяина!
Впервые в данном санатории. Была в санаториях КМВ и в Самарской области, поэтому могу сравнивать. Перед поездкой читала отзывы и была готова к плохим условиям — ехали не за комфортом, а за лечением. Однако увиденное привело в ужас и уныние — кругом разруха, грязь, пыль, паутина, полное отсутствие уюта и ухода. Отдыхающие — главные враги персонала, портят жизнь бесконечными претензиями и желанием внимания! Организован процесс лечения очень плохо — поздний завтрак в 8:30; большие очереди на некоторые процедуры; дефицит мест на ЛФК, ароматерапии и пациенты вынуждены, толкая друг друга, занимать места; на всю водолечебницу с кучей процедур ОДИН «доисторический» фен, да и тот доступен до 12:00! Еда невкусная, приготовлена кое-как. Тут многие пишут — хорошее лечение покрывает все недостатки. Но, согласитесь, что и чУдное лечение не окажет эффекта в таких условиях!
Итог — покупать путевку категорически не советую! Можно приехать в поселок, снять жилье, купить курсовку и получить все желаемые процедуры. И нервы и деньги будут целее! Удачи всем и здоровья!

В санатории отдыхала и лечилась второй раз, первый в ноябре 2014 года. В первый раз была просто шокирована отсутствием сервиса. По сравнению с прошлым годом улучшения в лучшую сторону есть. Разнообразнее и качественнее стало питание. Постели белоснежные, чистые, меняют регулярно, полотенца тоже. Жуткое впечатление производит состояния грязелечебницы, но лечение дает результаты, и уже на это не обращаешь внимание, все корпуса и поликлиника требуют капитального ремонта, санузлы тоже, сантехника была сломана, попросила — отремонтировали. В 3 корпусе днем не было горячей воды — это большой минус, горячая вода появлялась только по ночам (чуть теплая). Персонал приветливый. Цена соответствует качеству. Самое главное — есть результаты лечения, проверено на себе.